マンションを所有する、あるいは入居するということの価値は、資産価値や住環境の質だけにとどまりません。
青山メインランドは、物件を所有・入居しているお客様向けに、飲食店やレジャー施設、医療サービスなどを特別価格で利用できる優待サービスを提供してきました。
この記事では、こうした暮らしに広がりをもたらす特別優待サービスについて掘り下げていきます。
資産価値を超えた「暮らしの価値」への着目
マンションという商品は、本来、資産としての価値や、住まいとしての快適さが評価の中心になります。
しかし青山メインランドは、こうした本来的な価値に加えて、日々の暮らしそのものを豊かにする付加的な価値にも目を向けてきました。
飲食店の割引や、レジャー施設をお得に利用できるサービスは、物件そのものの価値とは別の角度から、オーナーや入居者の満足度を高める工夫だと言えます。
日常生活に根ざした優待という発想
特別優待サービスの内容が、日常的に利用する飲食店やショッピングといった、身近な生活シーンに根ざしたものであることには、大きな意味があります。
特別な機会にしか使えない優待では、日常的な恩恵を感じにくいものですが、日々の暮らしの中で自然と活用できる優待であれば、継続的にその価値を実感してもらいやすくなります。
青山メインランドがこうした日常性を重視した優待内容を用意してきたことは、オーナーや入居者にとっての実感しやすい価値を大切にしてきた証だと考えられます。
夜間・休日の医療サービスという安心の提供
特別優待サービスの中でも、特に注目すべきなのが、夜間・休日に特化した医療サービスです。
急な体調不良は、時として夜間や休日といった、通常の医療機関が対応しづらい時間帯に発生することがあります。
こうした時間帯であっても、医師が自宅まで来てくれるというサービスが用意されていることは、暮らしの安心という観点から、非常に価値の高い取り組みだと言えます。
物件の資産価値だけでなく、そこで暮らす人の健康や安心にまで配慮するという姿勢が、この優待サービスからは読み取れます。
幅広いジャンルにわたる優待の充実
グルメやレジャー、ショッピングといった、幅広いジャンルにわたって優待サービスが用意されていることも、この取り組みの特徴です。
一つのジャンルだけに偏った優待では、利用者によっては恩恵を感じにくい場合もありますが、幅広いジャンルをカバーすることで、それぞれのライフスタイルに合わせた活用が可能になります。
青山メインランドがこうした幅広さを大切にしてきたことは、多様な入居者・オーナーのニーズに応えようとする配慮の表れだと言えるでしょう。
「所有する喜び」を多角的に演出する工夫
不動産を所有するということには、資産形成という実利的な側面だけでなく、所有すること自体の喜びという、感情的な側面も存在します。
青山メインランドがこうした特別優待サービスを充実させてきたことは、この「所有する喜び」を、資産価値という側面だけでなく、日々の暮らしの豊かさという側面からも演出しようとする工夫だと考えられます。
継続的な利用を後押しする工夫
優待サービスというものは、一度案内されただけでは忘れられてしまい、実際に活用されないまま終わってしまうことも少なくありません。
青山メインランドが、こうした優待サービスを会員サイトやアプリを通じて継続的に案内してきたことは、お客様が忘れることなく、繰り返し活用できるようにするための工夫だったと考えられます。
一度きりの特典ではなく、継続的に活用できる仕組みとして設計されていることが、このサービスの価値をより長く実感してもらうことにつながっています。
オーナーと入居者、双方への配慮
特別優待サービスの対象が、物件を所有するオーナーだけでなく、実際に入居している方も含まれていることには、大きな意味があります。
投資用マンションにおいて、オーナーと入居者は異なる立場にありますが、双方に対して同様の恩恵を提供することで、それぞれの満足度を同時に高めることができます。
青山メインランドがこうした両方の立場に配慮したサービス設計を行ってきたことは、関わるすべての人への満足を追求する姿勢の表れだと言えるでしょう。
提携先選定における質へのこだわり
優待サービスの価値は、提携する飲食店やレジャー施設、医療サービスの質によって大きく左右されます。
数だけを増やそうとすれば、質の伴わない提携先が混在してしまうリスクもありますが、青山メインランドがこうした優待サービスを長く提供し続けてこられた背景には、提携先の選定においても一定の質を保とうとする姿勢があったと考えられます。
利用者が実際に満足できる優待でなければ、いくら数を揃えても意味がありません。
質を伴った優待の充実こそが、このサービスへの信頼を支えています。
まとめ
青山メインランドが提供してきた特別優待サービスは、グルメやレジャー、そして夜間・休日医療サービスといった、日常生活に根ざした幅広いジャンルにわたっています。
資産価値という本来的な価値に加えて、暮らしそのものを豊かにするこうした付加価値が、物件を所有・入居することの満足度を、多角的に高めています。
